Standard cloud pour petite équipe : quelle stratégie
Une équipe de 2-5 personnes a des besoins spécifiques en téléphonie cloud. Voici la stratégie adaptée à cette taille.
Choisir un fournisseur tout-en-un
Inutile de multiplier les outils. 1 cloud + 1 CRM suffisent.
Ne pas suréquiper en SVI
Un SVI à 5 menus pour 3 personnes est ridicule.
Mutualiser la formation
1 session de 1h pour toute l'équipe au démarrage.
Mettre en place les statistiques dès le début
Pour ajuster après 1 mois.