Standard cloud vs Microsoft Teams pour TPE
Microsoft Teams permet de téléphoner. Suffit-il comme standard téléphonique TPE ? Voici la vraie analyse.
Teams suffit si
Tu es déjà M365 Business Premium, équipe technique, usage modéré.
Teams insuffisant si
Besoin de SVI avancé, statistiques commerciales, intégration CRM tiers.
Coût comparé
M365 BP : ~25 €/utilisateur/mois vs Aircall ~30-50 €.
Le combo possible
Teams pour collaboration interne + Aircall pour appels clients.