Projet freelance raté : comment récupérer la relation client
Un projet qui ne se passe pas comme prévu n'est pas une fin. Voici comment récupérer la relation.
Reconnaître honnêtement
Pas de défense, pas d'excuse alambiquée.
Proposer une vraie réparation
Délai supplémentaire gratuit, refonte partielle.
Apprendre publiquement
Article sur "ce qu'on a appris" — valorise la transparence.
Rester en contact 6 mois plus tard
La relation se reconstruit avec du temps.